En este artículo te contamos los pasos que debes seguir para poder recuperar los objetos perdidos en el autobús urbano de Zaragoza
¿Estás montado/a en el autobús urbano de Zaragoza y has perdido algún objeto? Te contamos los pasos que tienes que seguir para poder recuperarlo. Además, debes saber que ha ampliado el horario de atención y entrega de Objetos Perdidos. A partir de ahora, puedes acercarte a recogerlo a las instalaciones de Miguel Servet, 199, de lunes a domingo, en horario de 7:00 a 22:30 horas.
PASOS A SEGUIR
En primer lugar, tienes que contactar con el equipo de Atención al Cliente, indicando tus datos personales, la línea de autobús y el día que perdiste el objeto. Es importante detallar al máximo las características del objeto perdido para que puedan ayudarte a recuperarlo.
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Además, hay que tener en cuenta que tienen que pasar hasta 24 horas para que puedan localizarlo. Los conductores dejan los objetos perdidos en conserjería tras finalizar su servicio. Una vez reciban el formulario, se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
Los objetos se encuentran en sus instalaciones durante siete días, por lo que es tiempo suficiente para que puedas acercarte a recogerlo. Por otro lado, si pasa más de ese período de tiempo y nadie lo ha reclamado, los objetos perdidos se envían a la Policía Local para que se haga cargo.
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