Los abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia serán válidos para viajar desde el 1 de mayo hasta el 31 de agosto
Desde este lunes 8 de abril y durante todo su periodo de vigencia, los usuarios de Renfe podrán obtener los abonos gratuitos de Cercanías y Media Distancia para viajar desde el 1 de mayo hasta el 31 de agosto. Estos títulos multiviaje tendrán vigencia durante el segundo cuatrimestre natural del año 2024.
Para agilizar la adquisición de los abonos y evitar esperas innecesarias, se recomienda obtenerlos a través de la app de Cercanías Renfe o, en el caso de los títulos de Media Distancia y Avant, a través de la página web. Para ello, el cliente debe estar registrado previamente. En el caso de los servicios ferroviarios de Avant, como en el caso de la relación Calatayud–Zaragoza, se prorroga el descuento del 50%. Este mismo descuento se aplicará a otros trayectos de alta velocidad que han sido declarados Obligación de Servicio Público (OSP), como el trayecto Huesca-Zaragoza.
En 2024, Renfe continúa con las iniciativas para evitar el uso irregular de los abonos en los servicios de Media Distancia y en los Avant. Por ello, en los recorridos de Media Distancia por vía convencional, Renfe mantiene en una hora (antes eran 10 minutos) el tiempo en el que una reserva debe ser formalizada o, en caso de no realizar el viaje, anulada.
De esta forma, los usuarios que no vayan a utilizar la plaza reservada con los abonos deberán cancelarla con un mínimo de 60 minutos de antelación. En caso de que, al menos en tres ocasiones, no hayan cancelado la plaza con la mencionada antelación, perderán el derecho a adquirir nuevos abonos durante los siguientes 30 días. Previamente, Renfe enviará al viajero, con ocasión de las dos primeras cancelaciones no realizadas con la antelación requerida, sendas comunicaciones para advertirle de las posibles consecuencias.
App de Cercanías
La App de Cercanías permite la adquisición de los abonos recurrentes de Cercanías de forma rápida, sencilla y ágil. El proceso consiste en la generación de un código QR que se descarga en el teléfono móvil. Un código que posteriormente se puede utilizar en el control de acceso de las estaciones.
Para adquirir el abono, aunque es gratuito, es necesario depositar una fianza de 10 euros en el caso de Cercanías y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia convencional. El pago con tarjeta permitirá la devolución automática de la fianza. Se producirá una vez que se constate que se ha cumplido la condición de haber realizado 16 desplazamientos durante estos cuatro meses.
Para los niños menores de 14 años sin DNI, se ha creado, además, un abono recurrente para servicios de Media Distancia. Padre, madre o tutor/a podrán adquirir un máximo de cuatro abonos de niño para un origen y destino, durante el periodo de validez.
Para facilitar la comunicación con los clientes, Renfe tiene en funcionamiento una línea telefónica específica, 91 919 15 67, para informar de estos abonos gratuitos.
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